Kilbride, J. (2015). Road map for the Baldrige journey: A guide to effective use of the criteria for performance excellence and Baldrige-based award programs. ASQ Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kilbride, Joe. Road Map for the Baldrige Journey: A Guide to Effective Use of the Criteria for Performance Excellence and Baldrige-based Award Programs. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kilbride, Joe. Road Map for the Baldrige Journey: A Guide to Effective Use of the Criteria for Performance Excellence and Baldrige-based Award Programs. ASQ Quality Press, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.