Bias, R. G., & Mayhew, D. J. (2005). Cost-justifying usability: An update for an Internet age (2nd ed.). Morgan Kaufman.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Bias, Randolph G., và Deborah J. Mayhew. Cost-justifying Usability: An Update for an Internet Age. 2nd ed. Amsterdam ; Boston: Morgan Kaufman, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Bias, Randolph G., và Deborah J. Mayhew. Cost-justifying Usability: An Update for an Internet Age. 2nd ed. Morgan Kaufman, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.