APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Gilmore, A. (2003). Services marketing and management. Sage Publications.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2003.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. Sage Publications, 2003.