Gilmore, A. (2003). Services marketing and management. Sage Publications.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. London ; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Gilmore, Audrey. Services Marketing and Management. Sage Publications, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.