Nankervis, A. R. (2005). Managing services. Cambridge University Press.
Dyfyniad Arddull ChicagoNankervis, Alan R. Managing Services. Cambridge [England] ; New York: Cambridge University Press, 2005.
Dyfyniad MLANankervis, Alan R. Managing Services. Cambridge University Press, 2005.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.